【管理实战】员工内斗、效率低下？这家公司如何从“内耗”到“高效”？

我们接手时，看见这营业额的确很惊人，熟不知，第一个碰到棘手的问题，就是核心干部严重内斗！

• 公司内部天天吵架，部门之间互相推诿，开会成了“甩锅大会”。

• 员工内斗严重，高层决策效率低到让人崩溃，李总每天忙着“救火”，根本没时间思考战略。

• 订单交付延迟，客户投诉不断，李总心力交瘁：“再这样下去，公司真的要垮了！”

问题核心：

一、职责不清：员工不知道自己的任务是什么，出了问题就互相推卸责任。

二、沟通不畅：部门之间各自为政，信息不透明，协作效率极低。

三、缺乏激励：员工没有动力，做多做少一个样，团队士气低迷。

我们的解决方案

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【明确职责，减少内耗】

• 重新梳理组织架构，明确每个部门和员工的职责，避免“踢皮球”。

• 引入OKR（目标与关键成果）管理工具，让每个人都清楚自己的目标和对公司的贡献。

【优化沟通，提升协作 】

 • 建立跨部门协作机制，定期召开项目复盘会，确保信息透明、问题及时解决。

 • 引入数字化办公工具，让沟通更高效、更透明。

【 激励机制，提振士气 】

• 设计绩效考核与奖励机制，让员工的努力得到认可和回报。

• 定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力，减少内斗。

成果与收获 :

• 效率提升：员工协作效率提升30%，订单交付时间缩短20%。

• 士气高涨：团队凝聚力增强，员工满意度大幅提升。

• 客户满意：交付准时率提高，客户投诉减少50%。

内部管理是企业发展的根基。如果根基不稳，再好的战略也难落地。

而我们，愿意做那个帮你夯实根基的人。